Hodnocení a recenze
poskytovatelů služeb

NEDOPORUČUJI JSOU TO Z***I!

Nestabilní internet jednou měsíčně vypadne minimálně na 4 hodiny se slovy technická závada a skoro každý den na chvilku vypadne připojení k internetu.

Dobrý večer, tato společnost je další která je za trest. Na instagramu probíhala v listopadu a v prosinci akce jak jsou skvělý a co zvládnou dát za 300 korun jenže stejný podvod jako Adagio mobile až na to, že skutečně 50 minut, 50 SMS, 100 MB ne neomezené volání, neomezené SMS a 3 GB a abych nezapomněla tak Vectone mobile uměl 100 minut, 100 SMS, 100 MB jen za 100 korun taky pěkný kecy! Prostě virtuálům raději nevěřte a když už tak těm větším jo jasný vyznat se v tom to je náročný takže co doporučuji v síti O2 TESCO mobile, BLESKmobil, OpenCall určitě ne ČEZ Prodej a cokoliv jiného, v síti T-Mobile KAKTUS, MOBIL.cz, Odorik.cz, GoMobil opět nic jiného innogy mobil, PRE mobil určitě ne, v síti Vodafone SAZKA mobil, Skyfone, Connectica, Studentfone zase nic jiného FAYN vůbec! Jinak to jsou spíše šmejdi!

Virtuál CENTROPOL je katastrofa! Vodafone již tohoto virtuála chce k 31. březnu 2021 odpojit. CENTROPOL totiž účtuje více než by ve skutečnosti měl něco jako to dělá FAYN. CENTROPOL na trhu působí od května 2013 a jeho služby má kolem 4500 zákazníků, kteří však ve většině nejsou spokojeni a odcházejí. Velký odchod zažil MobilKom / U:fon v letech 2009 a 2011. Ani novému Air Telecom se klientelu nepodařilo udržet a v roce 2013 následovala další ztráta a další 2015. Nordic Telecom ztrácí zákazníky i dnes. CENTROPOL není spokojen, že ČTÚ zrušil sankce za předčasné ukončení smlouvy. Velmi toho zneužíval také ČEZ Prodej. V současné době působí v Česku 146 subjektů poskytující telekomunikační služby, Malkovič a Hrubý vidí odchod většiny z trhu během března až června 2021. CENTROPOL by podle nich mohl být na seznamu. Malkovič se navíc se svou obchodní značkou cítí být výrazně poškozen ze strany CENTROPOL. CENTROPOL totiž tvrdil, že Innogy mobil je značně nevhodný samotná firma s telekomunikacemi již pro značný nezájem skončila.

Moje zkusenost s internetem od Vodafone. Bude to trochu delsi :) Stala jsem se zakaznikem 2\2020 az do 11\2020 bez vetsich problemu. 12\2020 jsem se ovsem stehovala na novou adresu. Internet mi byl na nove adrese nainstalovan, tedy zatim zadny problem. Po dvou dnech se mi ale ozval novy najemce ze stareho bytu, ktery se stehoval po me, ze si nemuze zaridit internet, protoze linka je stale obsazena mnou. Ackoliv jsem samozrejme uz mela internet na sve nove adrese, stejne tak jako novou smlouvu s novou adresou. Snazila jsem se tedy nekolik dni dovolat na infolinku, na ktere jsem stravila opravdu x hodin cekanim na volneho operatora. Telefon zvedla velmi ochotna pani, ktera se divila, jak se to mozne a ze okamzite muj case predava dalsimu oddeleni, ktere mi vse pomuzou vyridit a ozvou se mi jiz sami na me telefonni cislo. Ani po dvou tydnech se mi samozrejme nikdo neozval. Novy najemnik po nekolika navstevach vodafonu vzdal jakekoliv pokusy o domluvu a sel k 02 (coz by mel udelat asi kazdy). Jako nejvetsi legrace mi prisla faktura za 12\2020, za 1500 na polozku deinstalace internetu. Nevim, jestli to Vodafonu prijde vtipne, ale me uz moc ne. Volala jsem tedy opet na infolinku, po xtem pokusu a x stravenych hodinach mi zvedne telefon opet velmi mila pani. Byla velmi prekvapena touto castkou a rekla mi, ze se jedna o chybu a preda muj case dalsimu oddeleni ktere mi vystavi dobropis a dalsi den mi zavola. Nebudu vas napinat, nikdo se mi neozval. Volam tedy zase hodinu na vodafone (jestli jeste nekdy uslysim, ze si vse muzu vyridit v aplikaci, tak pravdepodobne dostanu tik). Kde mi pro zmenu opet velmi mily pan mi rekl, ze castka je zauctovana spravne. Kdyz jsem se ho zeptala, jak je mozne, ze mi uctuji castku o ktere se nikdy nikdo nezminil, neni nikde zanesena a jeho kolegyne mi rekla, ze je to chyba, bylo mi receno, ze se omlouva za sve kolegy a ze on s tim nic neudela a mam si pozdata o reklamaci :)(na vysledek reklamace cekam) To jsem provedla a byla rada, ze alespon internet funguje Ne na dlouho. Cca po 2 tydnech zacal internet vypadavat, az prestal fungovat uplne, takze klasicke kolecko hodina stravena na cekacce na operatora, kde jsem dokonce byla odpojena v prubehu hovoru (nahoda?:D) Nakonec mi bylo 23.12 slibeno, ze technik prijde ASAP. Prisel 29.12, vymenil nejake kabely a internet opet 2 dny fungoval, aby zase fungovat prestal. Technik byl povolan znovu, tentokrat prisel uz 6.1. Opet neco prekabloval a rekl mi, ze problem bude nejspise v modemu a mam ho reklamovat. Internet zase nejakou chvili jel aby zase brzy prestal, ja se kvuli praci radsi premistila tam, kde internet opravdu funguje a pri navratu 11.1. jsem se rozhodla jit tedy reklamovat modem. Dorazila jsem na pobocku Kralovo Pole, kde mi bylo receno, ze nemaji modemy na zapujceni, stejne jako je nemaji ani v Globusu, ale jestli je nekde maji to pani nevedela a mam si vsechny prodejny objet. Dala mi telefonni cislo na prodejnu Masarykova a Vankovka, kam jsem se pokousela bezuspesne dovolat celkem 15x. Kdyz jsem dorazila na prodejnu, pochopila jsem, proc telefon nikdo nemohl vzit, na prodejne nebyl ani jeden zakaznik a zamestnanci bylu zabrani do vasniveho hovoru. Zde jsem se dozvedela, ze modemy se rozbiji vsem tudiz ani oni nemaji modem na zapujceni. Premistila jsem se tedy do prodejny Letmo, kde jsem prisla minutu po zaviraci dobe, takze jsem se aspon dozvedela, ze modemy maji a mam si prijit dalsi den. Ze cviku jsem jeste sla na prodejnu Masarykova, kde bylo otevreno a modemy maji! Zrychlil se mi tep a vyrazila slza radosti! Ze bych dnes preci jen ziskala modem? Ze bych zitra mohla pracovat z domu na interentu ktery si platim? Po chvili tukani do pocitace mi ale zmrzl usmev na praci, nebot jak jsem se dozvedela od zamestnance, doslo k internii chybe v jejich systemu a on muj pozadavek tedy nemuze zpracovat a zapujcit mi modem. Ale pry zitra uz to urcite pujde, tak se mam zastavit. Snazila jsem se tedy aspon zeptat, jestli mi nabidnou nejakou kompenzaci za nefunckni internet a tedy to, ze mi znemoznuji moji praci. Byla mi nabidnuta pratelska nabidka dat bez limitu za lidovou cenu 1500kc, ale pry mi pan muze 500kc slevit :) Coz se rozhodne vyplati. Tento zamestanec ve me vzbudil dojem novacka a nevypadal prilis zkusene, proto jsem dalsi den vyrazila do Letma, kde na me pani pusobila, ze se preci jen vice orientuje. Vytahla jsem tedy svuj modem, pani vytahla jejich zapujcni modem a ja nemohla verit tomu, ze HO snad opravdu ziskam? Nezda se mi to? Tak bohuzel, ani dnes to nevyjde, na vas pozadavek musime zadat vyjimku a jeji schvaleni bude trvat 24 hodin. Takze prijde zitra, to uz urcite bude hotove! Zadam tedy jestli by mi mohli zavolat, abych nemusela chodit zbytecne? Jiste, ze vam zavolame..po teto vete se mi vratilt vzpominky na vsechny zamestnance Vodafone co mi kdy slibili, ze mi zavolaji a nikdy se tak nestalo. Pozadala jsem tedy o telefonni cislo, ze se ozvu ja, kdyby nahodou na me zapomneli. Pani mi cislo odmitla dat, ze by to bylo zbytecne, telefon oni nezvedaji, nejsou prece infolinka ( coz muzu potvrdit i z ostatnich prodejen, opravdu nezvedaji:). To se stalo ve stredu 13\1, napjate jsem tedy cekala, jestli se mi nekdo ve ctvrtek ozve. Nikdo. Je patek 15\1 a vzhledem k tomu, ze muj tatka jde kolem prodejny, jde se ze zajmu opat, jak to vypada s mym pozadavkem. Pani mrkne zkusenym okem do pc a sdeli mu, ze pozadavek bude schvalen 19\01. Pote tedy budu moct prijit, odevzdat svuj modem a pobezi 30 dnu lhuta, kterou ma Vodafone na vyrizeni. Je pro me opravdu zarazejici, ze v dobe globalni pandemie vodafone odmita pouzivat moderni technologie jako internet ci nedejboze telefon a nuti sve zakazniky chodit po prodejnach osobne a vystavovat sebe i jejich prodavace zbytecnemu riziku. Diky vasemu nefunkcnimu internetu mi bylo znemozneno vykonavat zamestnani a byla jsem nucena si koupit data od 02. Dnes mi alespon byla vyrizena reklamace za nefunckni internet v prosinci a dostanu tak tedy zpet 200kc. Uz se opravdu nemuzu dockat, az mi opravite modem a budu k nim moci k 02 prejit natrvalo. Na zaver tip pro Vodafone, prosim, venujte nejake finance na proskoleni zamestancu, opravdu by hodne lidem pomohlo, kdyby vedeli co delaji\rikaji.