Hodnocení a recenze mobilního tarifu od O2 Family

Nejhorší operátor co znám,nikomu ne doporučuji,pořád samé problémy.

Šílenost!!!! O2 Family už nikdy! Furt zvyšují částku a když jim řekneme, že od nich odcházíme, tak dělají problémy. Nyní musíme vyplnit výpověď. Poslali nám ji, my jí vyplnili a odeslali. Pak nám řekli, že nám tam ještě něco chybí a že to musíme vyplnit znova a poslali nám znova ten papír. Kouknu na to a ten původní byl poloviční!!!!! Akorát nás chtějí ještě rozčílit více než jsme. Opravdu nedoporučuji!!!!

velice nekvalitní firma a hlavně personál snaží se co nejvíc obrat klienty

Děs! Horší přístup a ochotu jsem nezažila. Nehledě na to, že nic nejde vyřešit na pobočce, ale musí se řešit telefonicky, kam se na zákaznickou linku kolikrát jen stěží dovoláte. Ceny tarifů jsou předražené a nerozumné!

Horší jednání od operátora jsem snad ještě nikdy nezažil. Po kontaktování operátorkou při ukončení smlouvy z důvodu k přechodu k jinému z důvodu lepších podmínek mi bylo sděleno, že nikde nedostanu lepší tarif než u nich. Po sdělení, že za stejné peníze dostanu mnohem více dát že mě začala dělat "id..ta" který vúbec neví o čem mluví. A když jsem ji na rovinu pověděl ať mi tedy dají stejné podmínky, tak mi akorát tak nabídla dvakrát dražší tarif :-D. Když tu tak pročítám komentáře, tak jeden člověk tady napsal, že má neomezený volání a sms + 10 gb dat za 500 Kč a když jsem to po nich chtěl před dvěma dny, tak mi řekla že to nejde :-D. Takže díky jejich arogantnímu chování a neochotě prmřechazím k T-Mobile

Příliš drahé,pro stavající zákazníky žádné výhodné tarify.

Dobrý den, hrůza. Mám O2 Family a zo co si dovolí jsem u nikoho z jiných operátorů nezažil! Dcs dny před koncem měsíce mi došli mobilní data a přišlo mi SMS upozornění, že mi byl aktivovaný balíček 2,5 GB o což já jsem nestal tudiz jsem ihnet vypnul data v mobilu a informoval emailem zákaznickou linku, že si to nepřeji! Bohužel teď mi přišels faktura, kde chtějí tyto data zaplatit a když jsem to reklamoval, že jsem tyto data nechtěl a chtěl jsem po nich vědět kolik z těchto dat bylo tedy využito tak mi nikdo neodpověděl a řekli, že se s tím nedá nic dělat!

Nejhorsi operator, problem s roamingem neresi, nejde se dovolat na zakaznickou linku, naprosta ignorace ze strany o2Family

Od O2 ruce pryč, na infolinku se nikdy nedovoláte, na email odpoví tak, že si máte zavolat na infolinku... Když potřebuji info ke své smlouvě, "informace" zpoplatní - jednorázovou přirážkou na faktuře... Š*EJD* !!!

Po posledních dvou dnech po té co jsem O2 sdělila, že chci přestoupit za výhodnější nabídkou, tak to co předvádí je vrchol! Jela jsem na prodejnu v domnění, že se tam dozvím více jak po telefonu. Bohužel to tak není ani na prodejně totiž nic nevědí a vše řeší pouze přes telefon. Vzhledem k tomu, že už zde jsem delší dobu, tak jsem smlouvy někde ztratila a tudíž jsem si mylně myslela, že mi je ukážou nebo zašlou na požádání . Pokud jste si mysleli, že to tak má být, tak omyl . Smlouvy na požádání zaslat nemůžou . Přehazují si mě tu jak horkou bramboru a skoro nic se nikdy nedozvím ! Pro informaci u O2 platím cca 4500-4800 všude kde jsem se byla ptát si klepali na hlavu proč tak hodně . Takže vaše O2 Spolu které by mělo být údajně výhodou, tak zřejmě není!