Hodnocení a recenze dodávky energií od Pražská energetika

Touto dobou ze strany PRE mají docela časté výpadky distribuce el. energie nejspíše špatná údržba

Otřesné jednání s klienty. Na zákaznickou linku se nedovoláte, ale vyslechnout si reklamní průpovídky musíte. Při snaze použít chat na stránkách s vámi jednají jako s naprostým idiotem, nehledě na to, že vám každý řekne něco jiného. Přes mail komunikace skoro nulová. Při změně dodavatele jsem z jejich strany byla ujištěna, že za mě smlouvu v daném termínu vypoví. Když zbýval den do konce termínu, pořád bylo ticho po pěšině, přes chat mi pán oznámil, že mi toto nemohou zaručit a výpověď si mám podat sama. Po měsíci stále není smlouva vyřízená. Člověk v téhle době nemá bohužel moc na výběr, takže jakákoliv recenze asi nikoho "neodradí"... Ale možná by bylo fajn investovat víc do zaměstnanců než do dojemných televizních reklam.

Museli jsme odejít od Lamy kvůli drahotě. Rozpočet 28000kč za měsíc. U PRE by jsme platili 13000kč. Jenže nás odradilo že u "PRE s vámi nekomunikuji.Telefon Vás odkaže na jejich stránky kde jsme si mohli sjednat smlouvu. Jenže nemáme vybavení aby jsme splnili vyplnění smlouvy. Skusime to raději u Centropolu kde se lehce dovolate a se zájmem Vám poradí jak uzavřít u nich smlouvu.

Hrůza! Na zákaznickou linku se nedá dovolat. Poslali nám smlouvu na dodávku elektřinu s termínem zahájení, ale nevypověděli smlouvu ze stávajícím dodavatelem, neposlali žádost distributorovi a elektřinu nám nedodávají. Ani po opakované urgenci původnímu dodavateli neposlali výpověď. Řešíme to už měsíc a půl. PRE si z toho nic neděla. Vrcholem byla schůzka na přepážce s paní Kateřinou Zemanovou. Kdyby hloupost měla křídla, tak paní lítá jak holubice. Máme v ruce smlouvu, která neplatí a nemůžeme to dořešit. Dodavatele energii už jsem měnila, ale takový cirkus jsem v životě nezažila.

PRE ani po skoro 3 měsíců od žádosti o převod plynu z režimu DPI k PRE nereaguje, zákaznická linka nefunguje.

Zdůvodu krachu fy Bohemia Energy jsem se dostala 17.10.2021 pod DPI. Už 26.10. jsem si sjednala dle doporučení dodavatele PRE online návrhy smluv pro dodávku elektřiny a plynu. Byla jsem ujištěna, že smlouvy budou vyřízeny do 14. dnů. 5.11.2021 mi zaslali 2 sms s ujištěním, že na přechodu k PRE intenzívně pracují. Čas běžel, DPI mi poslali již 2 upomínky pro zaplacení nehorázných záloh. U DPI jsem pochopitelně chtěla zůstat do nejkratší dobu. Do PRE se nedalo v žádném případě dovolat, na moje dotazy a urgence přes kontaktní formulář mi vždy odpověděli, že se na přepisu intenzívně pracuje, že musím počkat. VÝSLEDEK - PO 2 MĚSÍCÍCH ŽÁDNÉ VYŘÍZENÉ SMLOUVY !!!! Z JEJICH STRANY NEPROFESIONÁLNÍ A NESPOLEHLIVÉ JEDNÁNÍ !!! TAK SE V PRAZE PRACUJE !!!! BYLA JSEM NUCENA NÁVRHY SMLUV ZRUŠIT a najít si jiného dodavatele. U DPI zůstat nehorázně dlouho a platit nehorázné zálohy kvůli NESCHOPNOSTI PRE !!!! Žádám zveřejnění pro objektivitu !!!!

Pro mě firma absolutně nevyhovující. Jsou nekontaktní, telefon vás rovnou vyhodí a kontaktní formulář je asi pro útěchu. Řeším s nimi věc již 2 měsíce a stále nic.

Zbytečně předražený na PRE jsem volal i psal stížnost prozatím čekám na odpověď. Hledám již řešení zloděje se mi podporovat nechce. Přeci jen v Praze musí fungovat taky někdo jiný! Není snad PRE - Praha, ČEZ - sever ČR a E.ON - jih ČR to je blbost!

Vážení čtenáři, tento poskytovatel se řadí mezi jedny nejhorší samozřejmě, že lidé ze severu nadávají na ČEZ a lidé z jihu na E.ON. Hodně se mluví přitom, že střední Čechy se rozdělí a to včetně Prahy. Kraj velká Praha by měl vzniknout do roku 2030.