Hodnocení a recenze dodávky energií od Yello

Yello šílené!tatinek podepsal podomnimu prodejci.Tatinek od ledna bydlí u nás má uz 80 let. Od 1.2.2024 řešíme ukončení smlouvy energii a plynu u společnosti YELLO. Děs a hrůza!poslali jsme výpověď a ukončení nájmu plus že byt byl předán majiteli, bohužel napsali že je to nedostatečné.už máme březen a smlouva pořád není ukončená! Šílené v žádném případě nedoporučuji!

Katastrofa, 4měsíce přepis. Stále nemam faktury. Aplikace nepřehledná. Komunikace vázne. Nejsem vůbec spokojená. Nedoporučím ani náhodou.

Děs a hrůza,několikrát volano na zákaznickou linku a neochota poslat faktury a až po xté posláno po vyhruzkach,smejdi prvního stupně

Včera jsem zjistila, že mám v zákaznickém účtu fakturu za leden, ačkoliv je vždy zvykem vyúčtovat na konci roku za celý rok a navíc celková částka je snad střelená od boku nebo co, spotřeba vůbec nesouhlasí, naúčtovali mně o 100 kWh více, než jsem spotřebovala a garantovaná cena mého tarifu taky ne. Ihned jsme podala reklamaci a taky podám stížnost na ČOI a obrátím se na Energetický regulační úřad. To je vrchol, co si dovolují. Přeplatek 23 tisíc mně zadržovali celý měsíc a poslali až po urgenci. Jak tyhlety šmejdy může tady někdo obhajovat.

Zákaznický servis katastrofa! Dovolat se? Vyřešit něco s operátorem? Bez šance. Už mám zažádáno o převod jinam

Hanba, hrůza a děs! Neochotní, nekomunikují a smlouvu podepisují tzv. Podomovní ŠMEJDI s důchodcema a vnutí jim služby.

dovolat se nejde

Zákaznický servis katastrofa. Dovolat se nejde. Odpovědět na e-maily nic. Odcházím a nikdy více

Zmanipulovali seniora pod záminkou že se čez přejmenoval na yello :)) nedoplatek 25 000 oproti čezu....kéžby se to stalo i jejim rodičům

Absolutně nepružná firma. Nutili mě platit brutální zálohy. Vyřešil jsem to požadavkem na mimořádnou fakturaci. Museli mi vracet vysoký přeplatek, ale zálohy nesnížili. Dnes mi od nich přišel email, že vzhledem k poklesu světových cen energií mi sníží příští rok cenu pod vládou nařeízený strop. Já jim slibují, že příští rok už u nich nebudu. Vola mohou dělat z někoho jiného

Yello fakturace. Přepočet m 3 na Kw ERÚ - 10,55 Yello 10,783 ! Přepočítaná spotřeba skutečnost 800m3 -Yello 818 m3 Zastropováné ceny státem stát 3025 Kč MWh Yello 3304 KČ MWh Stálé měsíční platby Yello 283 Kč A závěr píšou celková cena za plyn bude tedy 4333,47 Kč za MWh a výše stálě měsíční platby 283Kč . Jo kdo umí ,ten umí ! Zálohy Přemrštěné už 5 měsíců si s nimi dopisuji ,platím zálohy dle skutečnosti a mám dokonce přeplatek ! Jolo vydírá odpojením plynu a soudem ! Za co ? Zato že jsem nepřistoupil na jejich zlodějské zálohy a mám přeplatek už 2000Kč .

Bordel na klientském centru - paní podává rozporuplné informace. Letos vrácen obří přeplatek z energií, přesto mi chtěli navýšit zálohu. Necudnost, jak mi vyprší smlouva, jdu jinam.